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Supporto

Qualcosa non funziona, manca qualcosa o hai una richiesta sui dati? Scegli l'opzione giusta qui sotto e ti risponderemo.

01 - Segnalazione di bug

Qualcosa non funziona

Crash, blocchi, risultati errati, difetti dell'interfaccia. Indica il modello del dispositivo e la versione del sistema operativo: così dimezziamo i tempi di risposta.

Segnala un bug →

02 - Richiesta di funzionalità

Manca qualcosa

Leggiamo ogni richiesta di funzionalità. Non possiamo realizzarle tutte, ma quelle valide finiscono nella roadmap. Raccontaci il problema, non solo la soluzione.

Richiesta di una funzione →

03 - Privacy / dati

Esportazione o cancellazione dei dati

In base al GDPR, al CCPA e a leggi simili hai il diritto di accedere ai tuoi dati, correggerli o cancellarli. Gestiamo queste richieste entro 30 giorni.

Invia una richiesta sulla privacy →

Prima di inviare un'e-mail

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Consulta le FAQ
Lì trovi risposta a circa l'80% delle domande che riceviamo. Basta un minuto per darci un'occhiata. Apri le FAQ →
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Aggiorna all'ultima versione
Metà dei bug segnalati è già stata risolta nella versione attuale. Cerca un aggiornamento sull'App Store o sul Play Store.
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Riavvia l'app una volta
Un classico, ma funziona. Se il problema sparisce, probabilmente era un errore di stato temporaneo. Se no, vogliamo davvero saperlo.
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Preferisci chattare?
L'e-mail è il canale migliore per le segnalazioni di bug, perché possiamo ritrovarle e seguirle. Per domande veloci va bene anche un messaggio su Telegram. @Zydeno