FAQ
Risposte brevi alle domande più frequenti. Se la tua non c'è, la pagina dei contatti è a un clic.
01 Che tipo di app sviluppate?
App mobili per iOS e Android, app desktop per Windows e Mac ed estensioni per Chrome, Edge e Firefox: utility, strumenti di produttività e software creativi. Ci concentriamo su app veloci, rispettose della privacy e davvero piacevoli da usare ogni giorno.
02 Le vostre app sono gratuite o a pagamento?
Un po' di tutto. Alcune app sono gratuite (a volte con pubblicità), altre sono freemium con abbonamenti facoltativi, altre ancora si acquistano una volta sola. Il modello di prezzo di ogni app è indicato nella sua scheda sullo store prima del download, così non ci sono sorprese.
03 Raccogliete i dati degli utenti?
Ogni app raccoglie solo ciò che le serve per funzionare. Se un'app usa strumenti di analisi, pubblicità o servizi di terze parti, è indicato nell'etichetta privacy della sua scheda sullo store e nell'Informativa sulla privacy inclusa nell'app. Non vendiamo i tuoi dati a terzi.
04 Come posso segnalare un bug o richiedere una funzionalità?
Scrivi un'e-mail all'indirizzo di assistenza indicato nella pagina dei contatti. Indica il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo e una breve descrizione di cosa è successo. Richieste di funzionalità e segnalazioni di bug finiscono nella stessa coda: le leggiamo tutte.
05 Accettate lavori su commissione?
Non al momento. Ci concentriamo sui nostri prodotti. Se il tuo progetto è molto vicino a qualcosa che stiamo già sviluppando, scrivici comunque: potremmo essere aperti a una collaborazione.
06 Posso ottenere un rimborso?
Le politiche di rimborso seguono le regole dello store in cui hai effettuato l'acquisto: Apple App Store o Google Play. Per qualsiasi problema relativo a una transazione contatta il loro supporto; non possiamo rimborsare direttamente gli acquisti fatti sugli store.
07 Le app sono open source?
Alcuni dei nostri strumenti e librerie più piccoli sono open source e disponibili su GitHub. Le nostre app commerciali principali sono closed source. Quando un componente è open source, trovi un link all'interno dell'app.
08 Dove avete sede?
Siamo uno studio indipendente che lavora principalmente da remoto. I fusi orari sono flessibili, i tempi di risposta no: cerchiamo di rispondere entro pochi giorni lavorativi.