شيء لا يعمل
الأعطال المفاجئة، وتجمّد التطبيق، والنتائج الخاطئة، وخلل الواجهة. اذكر طراز جهازك وإصدار نظام التشغيل — فهذا يختصر وقت ردّنا إلى النصف.
الإبلاغ عن خطأ →هل هناك عطل أو شيء ناقص أو طلب بيانات؟ اختر الخيار المناسب أدناه وسنعود إليك.
الأعطال المفاجئة، وتجمّد التطبيق، والنتائج الخاطئة، وخلل الواجهة. اذكر طراز جهازك وإصدار نظام التشغيل — فهذا يختصر وقت ردّنا إلى النصف.
الإبلاغ عن خطأ →نقرأ كل طلب ميزة. لا يمكننا تنفيذها جميعًا، لكن الجيد منها يدخل خارطة الطريق. أخبرنا بالمشكلة، لا بالحل فقط.
طلب ميزة →بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) والقوانين المماثلة، يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. نعالج هذه الطلبات خلال 30 يومًا.
إرسال طلب خصوصية →About 80% of incoming questions are covered there. It takes a minute to skim. افتح الأسئلة الشائعة →
نصف الأخطاء المُبلَّغ عنها مُصلَح بالفعل في الإصدار الحالي. ابحث عن تحديث في App Store أو Play Store.
طريقة قديمة لكنها موثوقة. إن اختفت المشكلة، فالأرجح أنها كانت حالة عابرة. وإن لم تختفِ، فنحن نريد حقًا أن نعرف عنها.
البريد الإلكتروني أفضل لبلاغات الأخطاء التي نحتاج إلى تتبّعها. وللأسئلة السريعة، تكفي رسالة على Telegram. @Zydeno