¿Algo no funciona, falta algo o tienes una solicitud de datos? Elige la opción adecuada y te responderemos.
Cierres inesperados, bloqueos, resultados erróneos, fallos visuales. Incluye el modelo de tu dispositivo y la versión del sistema operativo: así reducimos a la mitad el tiempo de respuesta.
Informar de un error →Leemos todas las peticiones de funciones. No podemos hacerlas todas, pero las buenas acaban en la hoja de ruta. Cuéntanos el problema, no solo la solución.
Solicitar una función →En virtud del RGPD, la CCPA y leyes similares, tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos. Gestionamos estas solicitudes en un plazo de 30 días.
Enviar solicitud de privacidad →Ahí está la respuesta a cerca del 80 % de las preguntas que recibimos. Echarle un vistazo lleva un minuto. Abrir FAQ →
La mitad de los errores reportados ya están corregidos en la versión actual. Comprueba si hay actualizaciones en App Store o Play Store.
Un clásico que funciona. Si el problema desaparece, seguramente era un estado transitorio. Si no, de verdad queremos saberlo.
El correo es lo mejor para los informes de errores, porque podemos hacerles seguimiento. Para preguntas rápidas, un mensaje por Telegram también vale. @Zydeno