FAQ
Respuestas breves a lo que la gente suele preguntar. Si tu pregunta no está aquí, la página de contacto está a un clic.
01 ¿Qué tipo de aplicaciones desarrolláis?
Aplicaciones móviles para iOS y Android, aplicaciones de escritorio para Windows y Mac, y extensiones para Chrome, Edge y Firefox: utilidades, herramientas de productividad y software creativo. Nos centramos en aplicaciones que sean rápidas, que respeten la privacidad y que, de verdad, resulten agradables de usar a diario.
02 ¿Vuestras aplicaciones son gratuitas o de pago?
Ofrecemos de todo un poco. Algunas apps son gratuitas (a veces con anuncios), otras son freemium con suscripciones opcionales y otras se pagan una sola vez. El modelo de precios de cada app aparece en su ficha de la tienda antes de descargarla, así que no hay sorpresas.
03 ¿Recopiláis datos de los usuarios?
Cada app recopila solo lo que necesita para funcionar. Si una app usa analítica, anuncios o servicios de terceros, se indica en la etiqueta de privacidad de su ficha de la tienda y en la Política de privacidad que incluye la propia app. No vendemos tus datos a terceros.
04 ¿Cómo informo de un error o pido una nueva función?
Escribe a la dirección de soporte que aparece en la página de contacto. Incluye el modelo de tu dispositivo, la versión del sistema operativo y una breve descripción de lo que ha pasado. Las peticiones de funciones y los informes de errores llegan a la misma cola: los leemos todos.
05 ¿Aceptáis proyectos de clientes?
Ahora mismo, no. Nos centramos en nuestros propios productos. Si tu proyecto encaja de lleno con algo que ya estemos desarrollando, escríbenos de todos modos: puede que nos interese colaborar.
06 ¿Puedo obtener un reembolso?
Los reembolsos se rigen por las normas de la tienda en la que hiciste la compra: Apple App Store o Google Play. Ponte en contacto con su soporte para cualquier problema con la transacción; nosotros no podemos reembolsar directamente las compras hechas en la tienda.
07 ¿Las aplicaciones son de código abierto?
Algunas de nuestras herramientas y bibliotecas más pequeñas son de código abierto y están disponibles en GitHub. Nuestras principales aplicaciones comerciales son de código cerrado. Cuando los componentes estén abiertos, verás un enlace dentro de la app.
08 ¿Dónde tenéis vuestra sede?
Somos un estudio independiente que trabaja en remoto. Los husos horarios son flexibles; los tiempos de respuesta, no: intentamos contestar en pocos días laborables.