FAQ
Respostas curtas a perguntas que as pessoas costumam fazer. Se a sua não estiver aqui, a página de contacto está a um clique de distância.
01 Que tipo de aplicações desenvolvem?
Aplicações móveis para iOS e Android, aplicações para computador para Windows e Mac e extensões para o Chrome, o Edge e o Firefox — utilitários, ferramentas de produtividade e software criativo. Damos prioridade a aplicações que sejam rápidas, que garantam a privacidade e que sejam realmente agradáveis de utilizar no dia a dia.
02 As vossas aplicações são gratuitas ou pagas?
Há de tudo um pouco. Algumas aplicações são gratuitas (por vezes com anúncios), outras são freemium com subscrições opcionais e outras são de compra única. O modelo de preços de cada aplicação é indicado na respetiva página da loja antes de a transferir, por isso não há surpresas.
03 Recolhem dados dos utilizadores?
Cada aplicação recolhe apenas o necessário para funcionar. Se uma aplicação utilizar ferramentas de análise, anúncios ou serviços de terceiros, isso é indicado na etiqueta de privacidade da loja e na Política de Privacidade incluída na aplicação. Não vendemos os seus dados a terceiros.
04 Como posso comunicar um erro ou solicitar uma funcionalidade?
Envie um e-mail para o endereço de suporte indicado na página de contacto. Indique o modelo do dispositivo, a versão do sistema operativo e uma breve descrição do que aconteceu. Os pedidos de funcionalidades e os relatórios de erros vão parar à mesma fila — e lemos todos.
05 Aceitam trabalhos para clientes?
De momento, não. Concentramo-nos nos nossos próprios produtos. Se o seu projeto encaixar mesmo bem em algo que já estamos a desenvolver, contacte-nos na mesma — talvez estejamos abertos a uma colaboração.
06 Posso obter um reembolso?
As políticas de reembolso seguem as regras da loja onde fez a compra — Apple App Store ou Google Play. Contacte o respetivo suporte para qualquer questão relacionada com a transação; não podemos reembolsar diretamente compras feitas na loja.
07 As aplicações são de código aberto?
Algumas das nossas ferramentas e bibliotecas mais pequenas são de código aberto e estão disponíveis no GitHub. As nossas principais aplicações comerciais são de código fechado. Quando um componente é de código aberto, encontra a ligação dentro da aplicação.
08 Onde estão sediados?
Somos um estúdio independente que trabalha sobretudo à distância. Os fusos horários são flexíveis; os tempos de resposta, não — procuramos responder em poucos dias úteis.