— Termos do serviço

Termos do serviço

Data de entrada em vigor: 18 de abril de 2026

Última atualização: 18 de abril de 2026

Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um acordo legal vinculativo entre si e a Zydeno Studio ("Zydeno", "nós", "nos" ou "nosso") que rege o seu acesso e utilização do nosso website, das nossas aplicações móveis e de quaisquer serviços relacionados que oferecemos (coletivamente, os "Serviços").

Ao aceder ou utilizar os Serviços, o utilizador aceita ficar vinculado aos presentes Termos. Se não concordar, não aceda ou utilize os Serviços.

Consulte também o nosso Política de privacidade, que explica como tratamos as informações, e a nossa Política de cookies. Juntamente com estas Condições, constituem o acordo completo entre o utilizador e a Zydeno.

1. Elegibilidade

O utilizador só pode utilizar os Serviços se tiver pelo menos 16 anos de idade (ou a idade mínima de consentimento digital na sua jurisdição, se superior) e se for legalmente capaz de celebrar um contrato vinculativo. Ao utilizar os Serviços, o utilizador declara e garante que cumpre estes requisitos.

Se estiver a utilizar os Serviços em nome de uma empresa ou outra entidade legal, o utilizador declara que tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos.

2. Licença para utilizar os Serviços

Sujeito à sua conformidade com estes Termos, concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para:

aceder e visualizar o sítio Web para fins pessoais e informativos;
descarregar, instalar e utilizar as nossas aplicações móveis em dispositivos que possui ou controla, para seu uso pessoal ou empresarial interno, de acordo com os termos da loja de aplicações aplicável (Apple Media Services, Termos de Serviço do Google Play).

Todos os direitos não expressamente concedidos ao utilizador são reservados.

3. Utilização aceitável

O utilizador compromete-se a não o fazer:

utilizar os Serviços de qualquer forma que viole as leis ou regulamentos aplicáveis;
fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou tentar derivar o código fonte das nossas aplicações, exceto na medida em que tal restrição seja proibida pela lei aplicável;
copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar qualquer parte dos Serviços, exceto se expressamente autorizado por escrito por nós;
utilizar os Serviços para transmitir vírus, malware ou qualquer outro código prejudicial;
tentar obter acesso não autorizado aos Serviços, a outras contas de utilizador ou aos nossos sistemas;
utilizar meios automatizados (bots, crawlers, scrapers) para aceder aos Serviços de uma forma que imponha uma carga excessiva à nossa infraestrutura;
fazer-se passar por qualquer pessoa ou entidade, ou deturpar a sua afiliação com qualquer pessoa ou entidade;
assediar, abusar ou prejudicar outros utilizadores, o nosso pessoal ou qualquer terceiro;
utilizar os Serviços de qualquer forma que possa danificar, desativar, sobrecarregar ou prejudicar os nossos servidores.

4. Contas de utilizador (se aplicável)

Algumas funcionalidades dos Serviços podem exigir o registo de uma conta. O utilizador é responsável por:

manter a confidencialidade das suas credenciais;
fornecer informações precisas e actualizadas sobre o registo;
todas as actividades que ocorrem na sua conta;
notificar-nos imediatamente de qualquer acesso não autorizado.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

5. Propriedade intelectual

Os Serviços e todo o conteúdo associado - incluindo mas não limitado a código de software, design, texto, gráficos, imagens, áudio, vídeo, logótipos, ícones, tipografia, e a seleção, arranjo e "look and feel" - são propriedade do Zydeno Studio ou dos seus licenciadores, protegidos por direitos de autor, marcas registadas e outras leis de propriedade intelectual.

O nome "Zydeno", o logótipo e as marcas relacionadas são marcas comerciais da Zydeno. Não as pode utilizar sem a nossa autorização prévia por escrito, exceto para fins de identificação e utilização justa (por exemplo, referências factuais em críticas ou artigos).

Nada nestes Termos concede ao utilizador qualquer licença ou direito de utilização da nossa propriedade intelectual, exceto conforme expressamente indicado.

6. Conteúdos gerados pelos utilizadores

Se os Serviços permitirem que o utilizador envie conteúdos (feedback, sugestões, comentários, dados introduzidos nas nossas aplicações), o utilizador mantém a propriedade desses conteúdos. No entanto, o utilizador concede-nos uma licença mundial, isenta de royalties e não exclusiva para utilizar, reproduzir, modificar e apresentar esse conteúdo apenas para operar e melhorar os Serviços.

O utilizador declara e garante que (a) é proprietário ou tem os direitos necessários para submeter o conteúdo e (b) a sua submissão não infringe quaisquer direitos de terceiros.

Não monitorizamos regularmente o conteúdo enviado pelo utilizador, mas reservamo-nos o direito de remover qualquer conteúdo que viole estes Termos ou a lei aplicável.

7. Feedback

Se o utilizador nos enviar sugestões, ideias ou comentários sobre os Serviços ("Comentários"), concorda que podemos utilizar esses Comentários sem qualquer obrigação para com o utilizador, incluindo compensação ou atribuição. Pelo presente, o utilizador cede-nos todos os direitos, títulos e interesses em qualquer Feedback que forneça.

8. Serviços e ligações de terceiros

Os Serviços podem conter links para, ou integrações com, sites, aplicações ou serviços de terceiros (por exemplo, Apple App Store, Google Play, redes sociais). Não controlamos, endossamos ou assumimos responsabilidade por quaisquer conteúdos, produtos ou serviços de terceiros. As suas interações com terceiros são regidas pelos seus próprios termos e políticas.

9. Lojas de aplicações

As nossas aplicações móveis são distribuídas através da Apple App Store e do Google Play. A transferência e utilização destas aplicações pelo utilizador também estão sujeitas aos termos e políticas da loja de aplicações aplicável. Em caso de conflito entre estes Termos e os termos da loja de aplicações, os termos da loja de aplicações prevalecem apenas na medida do necessário.

10. Preços e pagamentos

Quando os Serviços incluem funcionalidades pagas, os preços aplicáveis são apresentados no ponto de compra. Todos os pagamentos são processados através dos sistemas de faturação da Apple App Store ou do Google Play; não recolhemos nem armazenamos diretamente os dados do cartão de pagamento.

Os reembolsos são efectuados de acordo com as políticas da loja de aplicações aplicável. Podemos, à nossa discrição, emitir reembolsos adicionais fora destas políticas.

Os modelos de preços podem variar consoante a aplicação. As nossas aplicações podem utilizar um ou mais dos seguintes modelos de preços: compra única, subscrição, gratuita com compras opcionais na aplicação, ou gratuita e suportada por anúncios. O modelo de preços de uma aplicação específica é claramente divulgado na sua listagem na loja e na aplicação antes de ser exigido qualquer pagamento ou compromisso. As subscrições são renovadas automaticamente apenas conforme divulgado no momento da compra e podem ser canceladas em qualquer altura através das definições da conta da loja de aplicações no seu dispositivo.

11. Actualizações e modificações dos Serviços

Podemos lançar actualizações, patches e novas funcionalidades para as nossas aplicações. Algumas actualizações podem ser necessárias para uma utilização contínua; outras podem ser opcionais. Poderemos também modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte dos Serviços em qualquer altura, com ou sem aviso prévio. Não seremos responsáveis perante o utilizador ou terceiros por tais modificações ou interrupções, exceto nos casos expressamente exigidos por lei.

12. Exclusão de garantias

Os Serviços são fornecidos "tal como estão" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, na medida máxima permitida por lei.

Sem limitar o que precede, renunciamos expressamente a todas as garantias de comercialização, adequação a um determinado fim, não infração, precisão, disponibilidade, fiabilidade, segurança e funcionamento ininterrupto.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de determinadas garantias - nessas jurisdições, as exclusões acima referidas podem não se aplicar na totalidade ao utilizador.

13. Limitação da responsabilidade

Na medida máxima permitida por lei, em nenhum caso o Zydeno Studio, suas afiliadas, oficiais, funcionários ou agentes serão responsáveis por:

quaisquer danos indirectos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos;
perda de lucros, receitas, dados, boa vontade ou oportunidade de negócio;
danos resultantes de acesso não autorizado ou alteração das suas transmissões ou dados;
danos resultantes da conduta de terceiros nos Serviços.

A nossa responsabilidade agregada perante o utilizador por qualquer reclamação decorrente ou relacionada com estes Termos ou com os Serviços não deverá exceder o maior dos seguintes valores: (a) o montante que o utilizador nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação, ou (b) cinquenta euros (€50).

Estas limitações aplicam-se independentemente da teoria jurídica em que se baseia a reclamação e mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos. Nada nestes Termos exclui a responsabilidade que não possa ser excluída ao abrigo da lei aplicável (por exemplo, responsabilidade por morte ou danos pessoais causados pela nossa negligência, fraude ou conduta dolosa).

14. Indemnização

O utilizador concorda em defender, indemnizar e isentar o Zydeno Studio e os seus afiliados, funcionários, empregados e agentes de e contra quaisquer reclamações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários razoáveis de advogados) decorrentes (a) da sua utilização dos Serviços; (b) da sua violação destes Termos; (c) da sua violação de qualquer direito de terceiros, incluindo qualquer direito de propriedade intelectual ou de privacidade; ou (d) de qualquer conteúdo que submeta através dos Serviços.

15. Prazo e cessação

Estes Termos permanecem em vigor enquanto o utilizador utilizar os Serviços. Podemos suspender ou terminar o acesso do utilizador aos Serviços em qualquer altura, com ou sem motivo ou aviso prévio, incluindo (sem limitação) se acreditarmos que o utilizador violou estes Termos.

Após a cessação, o seu direito de aceder ou utilizar os Serviços cessará imediatamente. Todas as disposições destes Termos que, pela sua natureza, devam sobreviver à rescisão (incluindo propriedade intelectual, isenções de responsabilidade, limitações de responsabilidade, indemnização e lei aplicável) sobreviverão.

16. Legislação aplicável e resolução de litígios

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da jurisdição em que a Zydeno está estabelecida, sem levar em conta suas regras de conflito de leis. Para os consumidores que residem na União Europeia, a lei local obrigatória de proteção do consumidor continua a aplicar-se e não é afetada por esta escolha de lei.

Qualquer litígio decorrente ou relacionado com os presentes Termos ou com os Serviços deve ser resolvido em primeiro lugar através de uma negociação de boa-fé. Se não forem resolvidos, os litígios serão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes do nosso principal local de atividade, exceto se a lei local obrigatória lhe der o direito de intentar uma ação noutro local (por exemplo, o seu país de residência).

Os consumidores da UE podem também aceder à plataforma de resolução de litígios em linha da Comissão Europeia em ec.europa.eu/consumers/odr.

17. Alterações às presentes Condições

Poderemos rever estes Termos periodicamente. Quando o fizermos, actualizaremos a data da "Última atualização" no topo desta página. As alterações materiais serão anunciadas na página inicial do nosso sítio Web pelo menos 14 dias antes de entrarem em vigor. A utilização continuada dos Serviços pelo utilizador após a entrada em vigor das alterações constitui a aceitação dos Termos revistos. Se o utilizador não concordar com as alterações, deve deixar de utilizar os Serviços.

18. Diversos

Acordo integral. Estes Termos, juntamente com a nossa Política de Privacidade e Política de Cookies, constituem o acordo integral entre o utilizador e nós relativamente aos Serviços e substituem quaisquer acordos anteriores.
Divisibilidade. Se qualquer disposição das presentes Condições for considerada inaplicável, as restantes disposições manter-se-ão em pleno vigor e efeito.
Não há renúncia. O facto de não aplicarmos qualquer direito ou disposição dos presentes Termos não constitui uma renúncia a esse direito ou disposição.
Atribuição. O utilizador não pode ceder ou transferir os presentes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder estes Termos, no todo ou em parte, sem aviso prévio ao utilizador.
Força maior. Não somos responsáveis por qualquer falha ou atraso no desempenho causado por eventos fora do nosso controlo razoável (incluindo actos de Deus, guerra, pandemias, falhas de rede ou interrupções de serviços de terceiros).
Avisos. Poderemos enviar-lhe avisos através do sítio Web, por correio eletrónico (se o tiver fornecido) ou através das nossas aplicações móveis. Pode enviar-nos avisos para o endereço de contacto abaixo.
Relação. Nada nestes Termos cria uma parceria, joint venture, agência ou relação de trabalho entre o utilizador e nós.

19. DMCA / violação de direitos de autor

Se acredita que o conteúdo disponibilizado nos Serviços infringe os seus direitos de autor, envie um aviso com os elementos exigidos pela Lei dos Direitos de Autor do Milénio Digital (17 U.S.C. §512) para o nosso agente designado:

Correio eletrónico: [email protected]
Assunto: "Aviso DMCA"

Responderemos de forma adequada e poderemos remover conteúdos alegadamente infractores. Poderemos também pôr termo ao acesso de infractores reincidentes.

20. Contacto

Para quaisquer questões sobre as presentes Condições:

Correio eletrónico: [email protected]

Estes Termos de Serviço são fornecidos como um modelo e devem ser revistos por um consultor jurídico qualificado antes da publicação. As caraterísticas específicas dos seus Serviços (subscrições, utilização B2B, conteúdo gerado pelo utilizador, fluxos de pagamento, verificação de idade, controlos de exportação ou regulamentos específicos do sector) podem exigir cláusulas adicionais ou modificadas.