Comment nous choisissons le nom d'une application

Choisir le nom d'une application est l'une des rares décisions que l'on ne peut véritablement pas revenir en arrière sans perdre tous les utilisateurs qui l'ont déjà téléchargée. C'est ainsi que nous l'envisageons.

Un nom se retrouve partout : sur l'écran d'accueil, dans les fiches de l'application sur plusieurs plateformes, dans l'info-bulle de la barre d'outils d'un navigateur, dans les e-mails d'assistance, dans la façon dont les gens décrivent l'application à un ami. Le modifier par la suite implique de tout changer en même temps, en espérant que personne ne s'y perde en cours de route. C’est pourquoi nous y consacrons du temps dès le départ, même lorsque l’application n’est encore qu’un prototype rudimentaire.

Notre règlement

Une ou deux syllabes. Plus facile à retenir, plus facile à prononcer, plus facile à intégrer dans une étiquette de l'écran d'accueil.

Nous admettons que c’est la règle que nous enfreignons le plus souvent. Fisharo, Cultivy et Migrella comptent tous une syllabe de plus que notre idéal, et chacun d’entre eux a fait l’objet d’une série de lectures à voix haute avant que nous ne l’acceptions. Cette règle est avant tout une question d’effort : un nom doit sortir de la bouche sans pause, et une syllabe supplémentaire qui facilite la prononciation vaut mieux qu’un nom court qui fait trébucher.

Aucun mot de catégorie. “Si le nom contient les mots ” Notes “ ou ” Calendrier », on risque d’être confondu avec une vingtaine d’autres applications pour toujours. On utilise des mots indiquant la catégorie dans le sous-titre, pas dans le titre.

C'est de toute façon dans la barre de sous-titre que s'effectue la recherche dans la boutique. “ Migrella ” est un nom ; « migraine tracker » décrit sa fonction, et cette expression doit figurer à côté du nom, et non à l'intérieur de celui-ci. Les rares exceptions sont délibérées : pour un petit utilitaire de bureau, un nom qui évoque sa fonction peut avoir plus de valeur qu'un nom original, et nous faisons ce choix en toute connaissance de cause.

Prononçable dans nos trois principales régions. Si un nom se prononce naturellement en anglais mais est difficile à prononcer en allemand, nous continuons à chercher.

Le nom de domaine doit être disponible. Ce n'est pas un critère rédhibitoire, mais un facteur décisif. Plus d'un de nos noms a dû être modifié à la dernière minute parce que le domaine .com était déjà pris par un cybersquatteur.

Comment nous évaluons les candidats présélectionnés

Une fois que nous avons réduit la liste à quelques candidats, nous testons chacun d’entre eux dans les contextes où il sera réellement utilisé. Nous créons une maquette d’écran d’accueil avec le nom sous une icône et vérifions s’il est tronqué. Nous l’intégrons dans une phrase — “ Je note mes maux de tête dans ___ ” — et écoutons si cela sonne comme le nom d’un produit ou comme une faute de frappe. Nous effectuons une recherche dans toutes les boutiques sur lesquelles nous prévoyons de commercialiser l’application, car un nom qui entre en conflit avec une application déjà établie sur une plateforme posera problème sur toutes les autres. Nous vérifions également les identifiants sur les réseaux sociaux, même si nous sommes moins stricts à ce sujet.

Et on y réfléchit pendant la nuit. Un prénom qui semble génial à la fin d'une longue séance de réflexion n'est souvent qu'un choix pris à la hâte. S'il nous semble toujours approprié quelques jours plus tard, c'est sans doute celui qu'il faut retenir.

Nos erreurs

Avant, on se laissait séduire par des noms qui semblaient astucieux sur le papier — un jeu de mots, la fusion de deux mots —, puis on constatait qu’ils ne passaient pas le test de la lecture à voix haute. Les gens étaient incapables de les épeler après les avoir entendus, ce qui aurait compliqué le bouche-à-oreille. Désormais, si un nom nécessite une explication, il est écarté.

Ce que nous ne faisons pas

Nous n'utilisons pas l'IA pour générer des noms. Nous avons essayé : les résultats présentent une texture caractéristique, un peu bizarre, que l'on retrouve dans d'autres applications et que nous ne voulons pas voir apparaître dans la nôtre.

Au fond, un bon nom, c'est celui que les gens finissent par ne plus remarquer. Ils s'en servent, tout simplement.