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— Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 18 avril 2026

Dernière mise à jour : 18 avril 2026

La présente politique de confidentialité ("Politique") explique comment Zydeno Studio ("Zydeno", "nous", "notre" ou "nos") recueille, utilise, divulgue et protège les informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web, nos applications mobiles ou interagissez de toute autre manière avec nous (collectivement, les "Services"). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière transparente.

Veuillez lire attentivement la présente politique. En accédant aux services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la présente politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser les services.

1. La version courte

  • Nous ne vendons pas, ne louons pas et n'échangeons pas vos informations personnelles.
  • Nos applications mobiles sont conçues pour fonctionner hors ligne d'abord - elles n'envoient pas de données personnelles à nos serveurs, sauf indication explicite dans l'application.
  • Par défaut, notre site web n'utilise que des cookies essentiels. Les cookies d'analyse et de marketing nécessitent votre consentement.
  • Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou de les exporter à tout moment - il vous suffit de nous envoyer un courriel.
  • Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans l'UE).

2. Qui sommes-nous (responsable du traitement des données) ?

Zydeno Studio est le "contrôleur de données" responsable de vos informations personnelles en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA/CPRA).

Contact : [email protected]

3. Quelles sont les informations que nous recueillons ?

3.1 Informations collectées sur notre site web

Données collectées automatiquement (données techniques). Lorsque vous visitez notre site web, notre infrastructure d'hébergement enregistre automatiquement les données :

  • Adresse IP (anonymisée dans la mesure du possible)
  • Type, version et langue du navigateur
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées, date et heure de la visite, URL de référence
  • Localisation géographique approximative (au niveau du pays, dérivée de l'IP)

Ces données sont conservées pendant 90 jours au maximum à des fins de contrôle et de diagnostic de la sécurité, puis elles sont automatiquement supprimées ou rendues anonymes.

Cookies et technologies similaires. Voir la section 6 ci-dessous.

Les informations que vous fournissez volontairement. Si vous nous contactez par courrier électronique, soumettez un formulaire ou laissez un commentaire, nous recueillons les données que vous choisissez de partager (généralement le nom, l'adresse électronique et le contenu du message).

3.2 Informations collectées par nos applications mobiles

Chacune de nos applications mobiles a sa propre politique de confidentialité et son propre label de confidentialité en magasin (Apple App Store “Privacy Nutrition Label” et Google Play “Data safety” section). Ces étiquettes indiquent, pour l'application en question, quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et si elles sont liées à votre identité. Vous devez lire les informations relatives à la protection de la vie privée de l'application concernée avant de l'installer.

Pratiques communes à toutes nos applications. Par défaut, nos applications :

  • Traiter autant de données que possible localement sur votre appareil
  • Ne demander que les autorisations strictement nécessaires à la fonctionnalité indiquée
  • Divulguer toute utilisation d'outils d'analyse, de publicité ou de SDK de tiers dans l'étiquette de confidentialité du magasin de l'application et dans la politique de confidentialité de l'application, avant l'installation et avant la première utilisation.
  • Demander votre consentement lorsque la loi l'exige (GDPR, ePrivacy, etc.) avant de traiter des données non essentielles.

Publicité, analyse et services de tiers. Certaines de nos applications - en particulier les applications gratuites et freemium - peuvent intégrer des services tiers à des fins de publicité, d'analyse, d'attribution ou à d'autres fins nécessaires au fonctionnement durable de l'application. Lorsqu'une application utilise de tels services, nous les divulguons dans la politique de confidentialité spécifique de l'application et dans l'étiquette de confidentialité de la boutique. Vous pouvez consulter ces informations avant d'installer l'application et, si la loi l'exige, nous vous demanderons votre consentement explicite.

Rapports d'accidents et diagnostics. Nos applications peuvent envoyer des rapports de panne anonymes pour nous aider à corriger les bogues. Ces rapports sont conçus pour ne pas contenir d'informations d'identification personnelle. Vous pouvez choisir de ne pas les recevoir dans les paramètres de l'application, le cas échéant.

Données de l'App Store et de Google Play. Lorsque vous téléchargez nos applications, Apple et Google collectent des données d'installation et d'utilisation conformément à leurs propres règles de confidentialité, que nous ne contrôlons pas. Nous ne recevons de leur part que des statistiques agrégées et anonymes (nombre de téléchargements, taux de panne, catégories d'appareils).

Achats in-app. Si nos applications proposent des achats ou des abonnements, ceux-ci sont traités exclusivement par les systèmes de facturation d'Apple App Store ou de Google Play. Nous ne voyons ni ne conservons jamais les données de votre carte de paiement.

3.3 Informations que nous ne recueillons pas

  • Nous ne collectons pas d'identifiants biométriques.
  • Nous ne recueillons pas de localisation GPS précise, sauf si une application le demande explicitement et que vous nous en donnez l'autorisation.
  • Nous n'accédons pas à vos contacts, à vos photos, à votre microphone ou à votre appareil photo sans demande d'autorisation.
  • Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing indépendant.

4. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

  • Prestation de services. Pour exploiter, maintenir et sécuriser le site web et nos applications ; pour authentifier les utilisateurs ; pour remplir les obligations d'achat ou d'abonnement, le cas échéant.
  • Communication. Pour répondre à vos questions, à vos demandes d'assistance, à vos demandes de presse ou à vos commentaires.
  • Amélioration. Pour diagnostiquer les bogues, optimiser les performances et améliorer nos produits sur la base de données d'utilisation agrégées et anonymes.
  • La sécurité. détecter et prévenir la fraude, les abus ou l'accès non autorisé à nos systèmes.
  • Conformité légale. se conformer aux lois, réglementations, ordonnances judiciaires ou procédures légales en vigueur.

5. Base juridique du traitement (GDPR)

En vertu du règlement général sur la protection des données de l'UE, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base d'un ou de plusieurs des motifs juridiques suivants :

  • Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f)) — pour la sécurité, la prévention de la fraude et l'amélioration de nos services. Nous mettons ces intérêts en balance avec vos droits et libertés.
  • Consentement (article 6, paragraphe 1, point a)) — pour les cookies facultatifs, les communications marketing et tout traitement pour lequel nous demandons une autorisation explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • Exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b)) — pour fournir les services que vous demandez ou pour répondre à vos demandes précontractuelles.
  • Obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c)) — pour se conformer aux obligations fiscales, de protection des consommateurs et autres obligations légales applicables.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies - de petits fichiers texte stockés sur votre appareil - pour fournir des fonctionnalités de base et, avec votre consentement, pour comprendre comment le site est utilisé. Les cookies spécifiques que nous utilisons sont décrits dans notre site web. Politique en matière de cookies.

Notre bannière de consentement aux cookies vous permet d'accepter, de rejeter ou de personnaliser les catégories de cookies non essentiels :

  • Strictement nécessaire — toujours activé ; nécessaire au fonctionnement du site (par exemple, pour mémoriser vos préférences en matière de thème et de langue).
  • Mesure d'audience — facultatif ; nous aide à mesurer les tendances globales du trafic.
  • Marketing — facultatif ; utilisé par le contenu intégré (vidéos, médias sociaux) pour personnaliser ce que vous voyez.

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur pour notre site ou en utilisant le lien "Préférences en matière de cookies" dans le pied de page.

7. Services et destinataires tiers

Nous pouvons partager des informations limitées avec les catégories suivantes de tiers, chacun agissant en tant que contrôleur de données indépendant ou en tant que sous-traitant opérant sous contrat :

  • Fournisseurs d'hébergement — qui stockent les fichiers et les bases de données de notre site web et traitent les journaux de base du serveur.
  • Réseaux de diffusion de contenu (CDN) — qui mettent en cache des éléments statiques afin d'accélérer le chargement des pages.
  • Fournisseurs de courrier électronique — pour l'envoi de courriels transactionnels et de soutien.
  • App stores — Apple App Store et Google Play - en tant que plateformes de distribution de nos applications mobiles, sous réserve de leurs propres politiques de confidentialité.
  • Fournisseurs d'analyses (avec consentement) — pour produire des rapports de trafic anonymes.
  • Conseillers professionnels — les conseillers juridiques, comptables ou en matière de conformité liés par des obligations de confidentialité.
  • Autorités gouvernementales — lorsqu'ils sont contraints par une procédure judiciaire valide ou pour protéger des intérêts vitaux.

Nous ne vendons pas, ne louons pas et n'échangeons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

8. Transferts internationaux de données

Notre infrastructure peut être hébergée dans des juridictions situées en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Lorsque nous transférons des données à caractère personnel en dehors de l'EEE, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que :

  • Décisions d'adéquation de la Commission européenne
  • Clauses contractuelles types (CCN) approuvées par la Commission européenne
  • Mesures techniques supplémentaires (cryptage, pseudonymisation) si nécessaire

Vous pouvez demander une copie des garanties appliquées aux transferts de vos données à caractère personnel en envoyant un courriel à [email protected].

9. Conservation des données

Nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et pour satisfaire aux obligations légales ou d'information. Fenêtres de conservation approximatives :

  • Journaux du serveur : jusqu'à 90 jours
  • Correspondance de soutien : jusqu'à 3 ans
  • Dossiers de consentement : jusqu'à 7 ans (pour prouver la conformité)
  • Analyse anonyme : indéfiniment

Lorsque nous n'avons plus besoin de vos données, elles sont effacées, détruites ou anonymisées de manière irréversible.

10. Vos droits (GDPR et autres juridictions)

Si le GDPR s'applique à vous, vous avez le droit de :

  • Accès — demander la confirmation des données personnelles que nous détenons à votre sujet ainsi qu'une copie de ces données.
  • Rectification — demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Effacement ("droit à l'oubli") — demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
  • Restriction du traitement — nous demander de limiter la façon dont nous utilisons vos données.
  • Portabilité des données — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par une machine.
  • Objection au traitement — s'opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière lorsque le traitement est fondé sur des intérêts légitimes.
  • Retrait du consentement — à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
  • Déposer une plainte — auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données.

Résidents de Californie (CCPA/CPRA) ont le droit supplémentaire de refuser la "vente" ou le "partage" d'informations personnelles (nous ne faisons ni l'un ni l'autre), ainsi que le droit à la non-discrimination pour l'exercice de leurs droits.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un courriel à l'adresse [email protected]. Nous vous répondrons dans les 30 jours. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à certaines demandes.

11. Les enfants

Les services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants :

  • Enfants de moins de 13 ans aux États-Unis (Children's Online Privacy Protection Act - COPPA)
  • Enfants de moins de 16 ans dans l'Espace économique européen (GDPR)
  • Enfants n'ayant pas atteint l'âge du consentement numérique dans d'autres juridictions

Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez contacter [email protected] et nous les supprimerons rapidement.

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures sont les suivantes :

  • Cryptage HTTPS pour tout le trafic entre votre appareil et nos serveurs
  • Hachage de mot de passe à l'aide d'algorithmes standard de l'industrie
  • Contrôles d'accès et journaux d'audit sur les systèmes administratifs
  • Examens réguliers de la sécurité et mises à jour des dépendances

Aucun système n'est parfaitement sûr. Si nous prenons connaissance d'une violation de données vous concernant, nous vous en informerons, ainsi que les autorités compétentes, comme l'exige la loi.

13. Prise de décision automatisée

Nous ne prenons pas de décisions produisant des effets juridiques à votre égard - telles que la détermination de l'accès aux services ou de la tarification - sur la seule base d'un traitement automatisé, y compris le profilage.

14. Sites web et services de tiers

Notre site web et nos applications peuvent renvoyer vers des sites ou des services de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de partager des informations personnelles avec eux.

15. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. La date de "dernière mise à jour" figurant en haut de cette page reflète la version la plus récente. Les modifications importantes seront annoncées sur la page d'accueil de notre site web au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation des services après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

16. Comment nous contacter

Pour toute question, demande ou plainte concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données :

  • Courriel : [email protected]
  • Objet du message : "Demande de protection de la vie privée" - pour un acheminement plus rapide.

La présente politique de confidentialité est fournie à titre de modèle et doit être examinée par un conseiller juridique connaissant bien votre juridiction, votre modèle d'entreprise et vos flux de données avant d'être publiée. Les réglementations sectorielles (santé, finances, services à l'enfance) peuvent exiger des informations supplémentaires qui ne sont pas couvertes ici.