التوطين كما ينبغي (أو قريبًا من ذلك)
يُعد الترجمة أحد تلك الأمور التي تبدو وكأنها مجرد خيار إعداد في بيئة التطوير المتكاملة (IDE) الخاصة بك، لتتضح في النهاية أنها محادثة تستمر ستة أشهر مع غرباء حول جنس الأسماء.
وبالنسبة لاستوديو صغير، فإنها تُعدّ أيضًا واحدة من أفضل الاستثمارات التي يمكننا القيام بها. فبرنامج تدريب على الكتابة، أو تطبيق لتخطيط الحدائق، أو أداة لتتبع نوبات الصداع النصفي، كلها أدوات مفيدة في لشبونة بقدر ما هي مفيدة في لندن، كما أن الناس يميلون بشكل أكبر بكثير إلى الوثوق بتطبيق يتحدث إليهم بلغتهم الأم. لكن المشكلة هي أن تنفيذ ذلك بشكل صحيح يتطلب جهدًا أكبر بكثير مما يبدو للوهلة الأولى.
تجهيزاتنا
نقوم بإصدار التطبيق باللغة الإنجليزية أولاً، ثم نضيف المزيد من اللغات على مدار دورة حياة التطبيق. يتم مراجعة كل ترجمة في سياقها مقارنةً بلقطات شاشة للواجهة الفعلية، ونقوم بتصحيح أي أخطاء لغوية قبل إصدار التطبيق.
الخطوة المتعلقة بالسياق هي الخطوة التي تتجاهلها معظم الفرق، وهي المكان الذي تظهر فيه معظم المشكلات. قد تكون الترجمة صحيحة تمامًا في جدول البيانات، لكنها تظل خاطئة على الشاشة: مثل تسمية زر دقيقة لكن طولها ضعف المساحة المخصصة لها، أو كلمة تعني المعنى الصحيح بشكل عام لكنها تعني معنى خاطئًا بجوار أيقونة معينة. لذلك نقوم بإنشاء لقطات شاشة لكل شاشة في كل لغة ونراجعها واحدة تلو الأخرى.
كما أننا نكتب النص الإنجليزي مع أخذ الترجمة في الاعتبار. جمل قصيرة، دون استخدام تعابير اصطلاحية، ودون نكات تعتمد على التلاعب اللفظي. أما العبارات التي تحتاج إلى سياق — فهل كلمة “Clear” هنا فعل أم صفة؟ — فنضيف ملاحظة للمترجم بشأنها. وهذا يجعل النص الإنجليزي أبسط قليلاً، ونعتقد أن ذلك أفضل.
الأجزاء غير البديهية
تعد صيغ التاريخ والأرقام أكثر أهمية من النص المترجم. فصيغ الجمع تختلف من لغة إلى أخرى بطرق يقلل المتحدثون باللغة الإنجليزية من شأنها بشكل مزمن (بعض اللغات لديها ست صيغ). كما أن تخطيطات العرض من اليمين إلى اليسار ليست مجرد حيلة في CSS — فهي تؤثر على طريقة رسم كل علامة سهم، وكل زر رجوع، وكل مؤشر تقدم.
وهناك بعض الأمور الأخرى التي تعلمنا أن ننتبه لها:
- توسيع النص. قد تكون العناوين باللغتين الألمانية والفنلندية أطول بكثير من العناوين باللغة الإنجليزية، لذا يجب أن تتضمن التخطيطات مساحة كافية لتوسيعها أو لفها بشكل أنيق.
- الوحدات. إن توقعات الصيد التي تُظهر سرعة الرياح بوحدة قياس غير مألوفة ليست غريبة فحسب، بل إنها عديمة الفائدة أيضًا.
- قوائم المتاجر. التطبيق ليس سوى نصف المهمة — فالأوصاف ولقطات الشاشة والتعليقات يجب ترجمتها أيضًا، بشكل منفصل لكل متجر.
- لوحات المفاتيح. بالنسبة لمدرب الكتابة على لوحة المفاتيح، لا يقتصر الترجمة على الكلمات فحسب، بل تشمل أيضًا تخطيطات لوحة المفاتيح والأحرف والطريقة التي يكتب بها الناس فعليًّا بتلك اللغة.
الأخطاء التي ارتكبناها
لقد ارتكبنا كل واحدة من هذه الأخطاء مرة واحدة على الأقل. وكان أغلىها من حيث التكلفة هو التعامل مع الترجمة كخطوة أخيرة — حيث قمنا ببناء الواجهة بالكامل باللغة الإنجليزية، ثم اكتشفنا أن نصف الشاشات لم تعمل بشكل صحيح في اللغات ذات الكلمات الطويلة. وأدى إصلاح التخطيطات بعد فوات الأوان إلى إعادة تصميم الشاشات التي كنا قد اعتبرناها منتهية بالفعل.
المقايضة التي نقبلها الآن هي إصدارات أولية أبطأ: لا تُعتبر الميزة الجديدة جاهزة إلا بعد أن تعمل في كل لغة يدعمها التطبيق. وتبدأ قائمة المراجعة لدينا الآن بتصحيح هذه الأخطاء، مما يقلل من تكرار حدوثها. «قريب من الصواب، في معظم الأحيان» هو العنوان الصادق لهذه المقالة.