Le site du studio a \u00e9t\u00e9 mis en ligne il y a un mois. Pas les applications \u2014 la plupart sont disponibles depuis un certain temps d\u00e9j\u00e0 \u2014, mais le studio lui-m\u00eame, avec un nom et une image publique. Un mois, ce n\u2019est pas suffisant pour en apprendre beaucoup, mais cela suffit pour remarquer certaines choses.<\/p>\n
Avant la cr\u00e9ation du site, chaque application \u00e9tait un univers \u00e0 part enti\u00e8re. Les gens connaissaient KeyRush, Fisharo ou Resukai, mais il n'existait aucun endroit o\u00f9 l'on expliquait qui les avait cr\u00e9\u00e9es ni comment. Attribuer un nom unique \u00e0 l'ensemble de ce travail repr\u00e9sentait un petit changement sur le papier, mais un changement bien plus important dans la pratique.<\/p>\n
Le nombre d'e-mails re\u00e7us a sensiblement augment\u00e9. La plupart sont pertinents : des questions d'assistance, des demandes de fonctionnalit\u00e9s accompagn\u00e9es d'un contexte concret, ou encore, de temps \u00e0 autre, un message aimable. Un nombre surprenant d'entre eux proviennent d'autres petits d\u00e9veloppeurs qui nous demandent comment nous organisons notre \u00e9quipe. Nous aborderons ce sujet plus en d\u00e9tail, petit \u00e0 petit, dans ce journal.<\/p>\n
Les e-mails d\u2019assistance ont \u00e9galement \u00e9volu\u00e9. Lorsque les utilisateurs ne connaissaient qu\u2019une seule application, ils parlaient uniquement de celle-ci. Aujourd\u2019hui, certains \u00e9voquent plusieurs applications \u00e0 la fois \u2014 par exemple, un g\u00e9n\u00e9rateur de CV et un logiciel d\u2019entra\u00eenement \u00e0 la frappe lors d\u2019une recherche d\u2019emploi, ou encore un outil de suivi des habitudes sur le t\u00e9l\u00e9phone et son extension de blocage dans le navigateur \u2014 et ils veulent savoir comment celles-ci s\u2019articulent entre elles. C\u2019est un signe r\u00e9v\u00e9lateur : les utilisateurs consid\u00e8rent ces applications comme une famille, m\u00eame si chacune d\u2019entre elles a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour fonctionner de mani\u00e8re autonome.<\/p>\n
Nous avons \u00e9galement constat\u00e9 \u00e0 quel point une page publique impose des exigences plus \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re de coh\u00e9rence. Les fiches de produits, les r\u00e9ponses du service client et les descriptions d\u2019applications r\u00e9dig\u00e9es \u00e0 des moments diff\u00e9rents se retrouvent soudainement c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te. Nous avons consacr\u00e9 une partie du mois \u00e0 mettre de l\u2019ordre dans tout cela : m\u00eame ton, m\u00eames informations, aucune contradiction entre les diff\u00e9rentes plateformes.<\/p>\n
Le travail en lui-m\u00eame. Le rythme auquel nous publions nos mises \u00e0 jour, la mani\u00e8re dont nous examinons les designs, ce que nous choisissons d\u2019ajouter et ce que nous refusons. Le fait d\u2019avoir une page publique d\u00e9di\u00e9e au studio ne change en rien la fa\u00e7on dont les applications sont d\u00e9velopp\u00e9es \u2014 cela offre simplement aux utilisateurs un espace o\u00f9 ils peuvent en savoir plus sur ce travail.<\/p>\n
C'\u00e9tait un choix d\u00e9lib\u00e9r\u00e9. Une fois qu'on a un public, on est tent\u00e9 de commencer \u00e0 cr\u00e9er pour lui \u2014 de sortir des produits simplement parce qu'ils feront l'objet d'une belle annonce, plut\u00f4t que parce qu'ils constituent une meilleure application. Nous souhaitons \u00e9viter cela. C'est le journal qui suit le travail, et non l'inverse.<\/p>\n
Nous avons sous-estim\u00e9 le temps n\u00e9cessaire pour r\u00e9pondre correctement aux e-mails. Une bonne r\u00e9ponse \u00e0 un message bien pens\u00e9 demande du temps, et au cours des premi\u00e8res semaines, notre retard dans les r\u00e9ponses s'est accru plus que nous ne l'aurions souhait\u00e9. Depuis, nous consacrons r\u00e9guli\u00e8rement du temps \u00e0 cette t\u00e2che, au lieu de caser les r\u00e9ponses entre deux autres t\u00e2ches.<\/p>\n
Nous aurions \u00e9galement r\u00e9dig\u00e9 quelques articles de blog avant le lancement plut\u00f4t qu\u2019apr\u00e8s. Avec le recul, les questions qui nous ont \u00e9t\u00e9 pos\u00e9es au cours des premi\u00e8res semaines \u00e9taient pr\u00e9visibles \u2014 comment nous fixons nos tarifs, comment nous choisissons les produits \u00e0 d\u00e9velopper, pourquoi nous restons une petite structure \u2014 et le fait d\u2019avoir des r\u00e9ponses toutes pr\u00eates nous aurait \u00e9vit\u00e9 de devoir r\u00e9diger de longues r\u00e9ponses individuelles.<\/p>\n
On continue sur la m\u00eame lanc\u00e9e, mais avec prudence. Davantage d\u2019applications sur davantage de plateformes lorsque cela s\u2019av\u00e8re pertinent, davantage de publications ici lorsqu\u2019il y a vraiment quelque chose \u00e0 dire, et des am\u00e9liorations constantes apport\u00e9es \u00e0 ce qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9.<\/p>\n
Merci \u00e0 tous ceux qui nous ont contact\u00e9s ces derni\u00e8res semaines. Nous lisons tous les courriels, m\u00eame si la r\u00e9ponse prend quelques jours.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Une br\u00e8ve note sur ce qui a chang\u00e9, ce qui n'a pas chang\u00e9, et ce que les premi\u00e8res semaines d'existence d'un studio public ont r\u00e9ellement ressenti.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-595","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-journal"],"yoast_head":"\n