Cada aplicaci\u00f3n acumula ajustes del mismo modo que una casa acumula trastos: poco a poco, de forma imperceptible, con cada nueva incorporaci\u00f3n bienintencionada. El resultado es una pantalla de ajustes que nadie lee y un producto que significa cosas ligeramente diferentes para cada usuario.<\/p>\n
Cada configuraci\u00f3n parece inofensiva por s\u00ed sola. Es un interruptor, viene desactivado por defecto y nadie est\u00e1 obligado a tocarlo. Pero cada interruptor duplica el n\u00famero de formas en que la aplicaci\u00f3n puede comportarse, y alguien tiene que probarlas todas, en cada plataforma y en cada idioma. Para un equipo peque\u00f1o que lanza versiones en iPhone, Android, Windows y el navegador, esa multiplicaci\u00f3n marca la diferencia entre un lanzamiento cuidadoso y uno basado en la esperanza.<\/p>\n
Tres opciones que nos hemos negado sistem\u00e1ticamente a a\u00f1adir, incluso cuando nos lo han pedido:<\/p>\n
Si no podemos decidir cu\u00e1l es mejor, ninguna de las dos es lo suficientemente buena como para lanzarla al mercado.<\/p>\n
La solicitud suele provenir del propio equipo, m\u00e1s que de los usuarios: dos personas prefieren dos versiones, y una opci\u00f3n de configuraci\u00f3n parece una soluci\u00f3n diplom\u00e1tica. Pero no lo es. Un nuevo usuario no conoce lo suficiente la aplicaci\u00f3n como para elegir c\u00f3mo le gustar\u00eda que se le presentara. Por eso seguimos trabajando hasta que un flujo resulte claramente mejor, y lanzamos ese.<\/p>\n
O bien el redise\u00f1o supone una mejora y se descarta la versi\u00f3n anterior, o bien el redise\u00f1o a\u00fan no est\u00e1 listo. Un bot\u00f3n de alternancia es una forma de evitar tener que tomar esa decisi\u00f3n, y duplica nuestra superficie de control de calidad para siempre.<\/p>\n
Entendemos por qu\u00e9 la gente se lo pregunta. Un redise\u00f1o altera la memoria muscular, y eso resulta realmente perturbador. Nuestra respuesta es hacer que la transici\u00f3n sea m\u00e1s suave, en lugar de opcional: mantener las cosas en los mismos sitios siempre que sea posible, explicar qu\u00e9 se ha cambiado de sitio y dar tiempo a la nueva versi\u00f3n antes de juzgarla. Si, tras ese tiempo, el redise\u00f1o sigue resultando peor para la mayor\u00eda de los usuarios, lo m\u00e1s honesto es arreglarlo o revertirlo, no mantener dos aplicaciones dentro de una sola.<\/p>\n
iOS ya cuenta con una, aplicada a todo el sistema, que respetamos. A\u00f1adir una segunda en nuestros ajustes supondr\u00eda una duplicaci\u00f3n y una admisi\u00f3n t\u00e1cita de que nuestras animaciones predeterminadas resultan molestas. Es mejor corregir las animaciones.<\/p>\n
Lo mismo ocurre con nuestras otras plataformas. Android, Windows y los navegadores cuentan cada uno con su propia configuraci\u00f3n a nivel del sistema para reducir el movimiento, y nuestra labor consiste en respetarla en lugar de crear una paralela. Una persona que haya desactivado el movimiento una vez, para todo el dispositivo, no deber\u00eda tener que volver a hacerlo en cada aplicaci\u00f3n que instale.<\/p>\n
Esto no es una norma en contra de los ajustes. A\u00f1adimos uno cuando las personas necesitan realmente un comportamiento diferente por motivos que no podemos tener en cuenta en el dise\u00f1o: las unidades de medida, el primer d\u00eda de la semana o la distribuci\u00f3n del teclado con la que alguien est\u00e1 aprendiendo a escribir. La pregunta que nos hacemos es si un ajuste refleja una diferencia real entre las personas o si se trata simplemente de una decisi\u00f3n que a\u00fan no hemos tomado.<\/p>\n
No siempre nos hemos mantenido firmes. Hemos incorporado ajustes que, en un principio, eran una respuesta r\u00e1pida a una sola solicitud y que se han mantenido mucho tiempo despu\u00e9s de que nadie recordara ya el motivo. Eliminarlos m\u00e1s adelante resulta m\u00e1s dif\u00edcil que no a\u00f1adirlos, porque para entonces alguien ya depende de cada uno de ellos.<\/p>\n
Rechazar configuraciones es un trabajo en s\u00ed mismo. Simplemente no aparece en ning\u00fan mensaje de commit.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La peque\u00f1a decisi\u00f3n cotidiana de rechazar opciones que parecen inofensivas, pero que acaban minando un producto.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-571","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-journal"],"yoast_head":"\n